Политика о данных пользователей эксперт-маркетплейс НЕТПРОБЛЕМ
Эта политика подробно описывает, как наш агрегатор предложений услуг («администрация» или «мы») обрабатывает и защищает персональные данные пользователей сайта.
Политика применяется как к зарегистрированным, так и к незарегистрированным пользователям («пользователи» или «вы»). Политика применяется независимо от устройства, с которого вы используете сайт эксперт-маркетплейса, и независимо от канала связи, по которому вы обращаетесь.
Предоставляя нам персональные данные, вы даете согласие на их обработку в соответствии с этой политикой.
1. Определения
Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Обработка персональных данных – осуществление любых действий или совокупности действий в отношении персональных данных, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, обновление и изменение, извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), блокирование, удаление и уничтожение – как с использованием, так и без использования средств автоматизированной обработки данных.
2. Какие данные мы обрабатываем
Мы обрабатываем персональные и технические данные.
Вы предоставляете нам персональные данные, когда:
- публикуете предложения услуг;
- регистрируетесь на эксперт-маркетплейсе;
- используете сайт и услуги;
- подписываетесь на рассылки;
- участвуете в обсуждениях и опросах;
- пишете или звоните нам;
- общаетесь с другими пользователями;
- пользуетесь правами и выполняете обязанности на основании: пользовательского соглашения и договора оказания услуг
- действуете в рамках законодательства России и другой страны.
Ваше устройство автоматически передает технические данные: информацию, сохраненную в файлах куки (cookies), информацию о браузере и его настройках, дате и времени доступа к эксперт-маркетплейсу НЕТПРОБЛЕМ, адресах запрашиваемых страниц, действиях на сайте, технических характеристиках устройства, IP-адресе и т.п.
3. Для чего мы обрабатываем данные
Мы обрабатываем персональные и технические данные, чтобы:
- предоставлять вам возможность пользоваться эксперт-маркетплейсом НЕТПРОБЛЕМ и нашими услугами: создавать профиль, бесплатно публиковать предложения услуг, оплачивать услуги продвижения и рекламу;
- обеспечивать стабильную работу и безопасность сайта, улучшать пользовательский опыт, качество услуг и маркетинговых мероприятий администрации;
- предупреждать и пресекать нарушения законодательства страны размещения, Пользовательское соглашение и Договора оказания услуг;
- отвечать на ваши обращения;
- выполнять обязанности, предусмотренные законодательством РФ (например, для бухгалтерского учёта, налоговой отчётности, ответов на запросы государственных органов);
- направлять маркетинговые сообщения об эксперт-маркетплейсе НЕТПРОБЛЕМ;
- организовывать ваше участие в обсуждениях, исследованиях и опросах;
и для других целей с вашего согласия.
4. Правовые основания обработки
Мы обрабатываем ваши персональные данные:
- с вашего согласия;
- для заключения, исполнения, изменения или прекращения договора – Пользовательское соглашение и Договора оказания услуг;
- для осуществления прав и законных интересов администрации или третьих лиц, если при этом не нарушаются ваши права и свободы;
- для выполнения обязанностей, возложенных на администрацию законодательством;
- если данные общедоступные (в открытом доступе).
Мы не обрабатываем специальные категории персональных данных. Мы не обрабатываем биометрические персональные данные для установления личности.
5. Передача третьим лицам. Трансграничная передача
Мы можем передавать персональные данные или поручать их обработку третьим лицам. Например, если вы заказали платные услуги по продвижению ваших услуг, мы можем передать ваши данные специалистам в этой области.
Мы никогда не передадим ваши данные спамерам.
6. Эксперт-маркетплейс НЕТПРОБЛЕМ – открытый источник данных
Относитесь ответственно к размещению информации в интернете. Ваши публикации, отзывы и публичную часть профиля сможет увидеть любой пользователь интернета, зайдя на сайт.
Цель, с которой пользователи размещают данные на эксперт-маркетплейсе НЕТПРОБЛЕМ – установить контакты с потенциальными покупателями, которые заинтересованы в покупке интересующих их услуг. Запрещено обрабатывать данные пользователей для любых других целей. Нельзя звонить пользователям, чтобы предлагать им свои услуги или устраивать опросы. Нельзя копировать данные пользователей, чтобы размещать и хранить их на других сервисах. Нельзя использовать открытые данные для скоринга. Все это – незаконно.
7. Безопасность
Ответственное отношение к персональным данным – наше правило работы.
Для защиты персональных данных, мы:
- Издали и опубликовали на сайте Политику конфиденциальности. Утвердили локальные акты по вопросам обработки и защиты персональных данных. Работники знакомятся с этими документами в свой первый день работы у нас.
- Назначили лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных.
- Проводим тренинги для работников по теме персональных данных.
- Регулярно проверяем наши процессы и документы на их соответствие закону.
- Оцениваем риски и вред, который можем причинить, если нарушим закон о персональных данных. С учетом проведенной оценки подбираем подходящие меры для соблюдения закона.
- Применяем правовые, организационные и технические меры, чтобы обеспечить безопасность персональных данных.
Принимая меры по защите персональных данных, мы основываемся на:
- требованиях законодательства;
- установленном уровне защищенности персональных данных;
- актуальных угрозах, определенных моделью угроз;
- базовом наборе мер защиты, установленном нормативными правовыми актами для соответствующего уровня защищенности;
- риск-ориентированном подходе при выборе оптимальных мер;
- приоритете законных интересов пользователей.
8. Сроки обработки
Мы прекращаем обработку ваших персональных данных:
- по истечении срока согласия или при отзыве согласия (если нет других оснований для обработки, предусмотренных законодательством).
- Вы даете согласие на 3 года с даты удаления вашего профиля на эксперт-маркетплейсе. Другой срок может быть предусмотрен в отдельных случаях;
- по достижении целей обработки либо при утрате необходимости в их достижении (если нет других оснований для обработки, предусмотренных законодательством);
- при выявлении неправомерной обработки, если обеспечить правомерность невозможно;
- при ликвидации сайта и услуг.
Закон требует, чтобы мы хранили информацию о пользователе в течение года после удаления профиля.
9. Удаление персональных данных
Запросить удаление своих персональных данных можно написав электронное письмо в нашу службу поддержки.
10. Связаться с нами
Чтобы задать вопрос или отозвать согласие на обработку персональных данных, обратитесь, написав нам на почту info@womensproblem.net или заполните форму здесь
11. Изменение политики
Мы обновляем политику по мере необходимости. Продолжая использовать эксперт-маркетплейс НЕТПРОБЛЕМ после изменения Политики конфиденциальности, вы подтверждаете своё полное согласие с внесенными в нее изменениями.